Переводчики: Михаил Иванов Михаил Фербер В этой книге Дэвид Майстер раскрывает понятие "истинного профессионализма" применительно к людям и организациям, чьей профессией является решение проацмавблем клиентов В книге рассмотрены три составные части "истинного профессионализма" - отношение к делу, отношения с сотрудниками и отношения с клиентами Наряду с рассмотрением множества случаев из практики автор дает методики для оценки и повышения уровня прбжогэофессионализма Книга предназначена руководителям, партнерам и сотрудникам фирм, оказывающих профессиональные услуги, а также частным консультантам 2-е издание Что внутри? Содержание 1 | 2 | 3 | 4 Отзывы о книге 1 Предисловие переводчиков 1 Предисловие автора к русскому изданию 1 | 2 Предисловие 1 | 2 | 3 Введение 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | 10 | 11 Автор Дэвид Майстер David H Maister, David Maister Ведущий в мире консультант и исследователь, избпкжкучающий вопросы управления организациями, оказывающими профессиональные услуги Дэвид Майстер - автор таких бестселлеров, как "Управление фирмой, оказывающей профессиональные услуги" ("Managing the .