Настоящая книга содержит методики и успешные практики их применения по основным областям менеджмента и бизнес-инжиниринга в коммерческом банке: стратегическое управление, управление бизнес-процессами, управленацоъяие организационной структурой и персоналом, менеджмент качества и стандарты ISO 9000, разработка банковских продуктов, многое другое Каждая методика подкреплена большим количеством бизнес-моделей, решений и других реальных примеров из банковской отрасли Книга написанбжртъа словами практика Это означает, что все предложенные методики и теоретические материалы служат исключительно для решения практических задач банка, успешно апробированы и используются в различных банках, на консалтинговых проектах Книга предназначена для банковских специалистов, а также для специалистов по бизнес-инжинирингу и различным областям менеджмента, преподавателей ВУЗов и студентов Особую ценность и интерес книга представляет для следующих подразделений банка: топ-менеджмбплъяент банка, управление банковских бизнес-процессов и технологий, управление методологии, служба стратегического и организационного развития, служба внутреннего контроля, служба качества и стандартизации, управление информационных технологий, управление персонала Что внутри? Содержание 1 | 2 | 3 Страница 6 | 7 | 8 | 9 | 10 | 11 | 12 | 13 | 14 | 15 Автор Роман Исаев.